En la emergencia surgen oportunidades para la información y el entretenimiento
Serán días claves para los Medios y el rol que quieran tomar. Las audiencias NO pasaran por alto esto | #volveraescuchar #usoeficientededatos
Hola, la publicación de hoy es especial. Su contenido está inspirado en la conferencia que dió el pasado 15 de marzo nuestro Presidente y en los consejos que hizo circular la Organización Mundial para la Salud “para evitar el estrés que provoca la pandemia de coronavirus” y que en lo personal, y espero que ustedes compartan, considero fundamental reflexionar y aplicar, ya que el rol que los Medios jugarán estos días que se anuncian a nuestra sociedad, será clave y fundamental.
La oportunidad de cubrir un evento como este será único, como también lo será la oportunidad de acompañar y cuidar a las audiencias y sobre todo a los niños, niñas y adolescentes y a los adultos mayores, los sectores vulnerables de nuestra sociedad. Serán responsabilidades que irán más allá de nuestro target de audiencia.
Whatsapp, redes, teléfono y cartas, para que los mayores sigan en contacto
Esta es información que deberían difundir todos.
Durante estos días que se anuncian, nuestra sociedad tendrá una mayor exposición a los medios, y las audiencias NO pasarán por alto el rol que desempeñen los medios y el lugar que por estos días ocuparán en sus vidas. Y más allá de la explosión que tendrá el uso de Internet y del Cable, serán las voces, las personas, la contención y la compañía ofrecida, lo que llamará la atención y quedará en la memoria social y colectiva de los argentinos. Pero a diferencia de la oferta del entretenimiento doméstico por suscripción, esto conlleva una gran responsabilidad. Nadie recordará estos tiempos como los que vió las 7 temporadas de Vikingos, las 15 de Grey's Anatomy o los shows completos de los BTS(#???!). Veamos, tratemos de estar atentos y preparados para lo que nos acontece.
Este especial que comienza acá
Coronavirus, Cuarentena, COVID-19, la pandemia, son el nuevo vocabulario de la información y los medios. Pero todo vocabulario necesita de algún diccionario que fundamentalmente establezca de qué estamos hablando y a qué exactamente nos estamos refiriendo. Hagamos un panorama y luego veamos desde la perspectiva de los medios.
El Hecho: distanciamiento social.
Aquí hay información oficial actualizada sobre el tema: https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19
Es importante usar fuentes oficiales. Y construir consenso en estos momentos.
El Panorama
¿Cuántas personas se infectarán? ¿Es esto realmente un gran problema?
Sí, es un gran problema. Debido a que no existen barreras reales para la propagación y el factor reproductivo (R0) es tan alto, es posible y de hecho probable que del 20% al 50% de la población mundial se infecte si no se cumplen todas las medidas. Eso es 1.5 billones a 4 billones de personas. Con una tasa de mortalidad estimada de alrededor del 2%, la cantidad de muertes en todo el mundo sería realmente muy alta.
¿Qué tan rápido se extenderá?
No lo sabemos, pero la tasa de duplicación de los casos conocidos parece ser cada pocos días, con la advertencia de que los números reportados probablemente estén contando menos casos reales. Esto significa que sin intervenciones importantes, esta infección llegará a gran parte de la población mundial en cuestión de semanas o unos pocos meses. Por lo que son TAN IMPORTANTES las medidas de contención y distanciamiento.
¿Cuándo estará disponible una vacuna? ¿No podemos detener esto?
Las vacunas están en desarrollo, pero llevar una vacuna viable y probada al mercado llevará tiempo. Si bien algunos equipos afirman que podrían tener vacunas ahora, llevará algún tiempo refinar, probar, fabricar, comercializar y entregar estas soluciones. Producir suficientes vacunas para miles de millones de personas no será una tarea pequeña y requerirá tiempo, capital y coordinación con los gobiernos. Las estimaciones sugieren que lo más pronto que las vacunas estarán disponibles es Q1 2021.
Una propagación más lenta salvará muchas vidas, porque un sistema de atención médica abrumado no podrá brindar atención a todos los que la necesiten.
¿Cuándo volverán las cosas a la normalidad?
No lo sabemos. Se esperan meses donde todo se siga viendo muy afectado. Pero dado que se necesitará hasta 2021 para tener una vacuna viable a escala, deberíamos esperar al menos algunas interrupciones hasta ese momento. Deberíamos poder hacer mejores estimaciones con cada mes que pasa. Pero no espere que las cosas vuelvan a la normalidad en cualquier línea de tiempo predecible.
El pánico parece peor que la enfermedad misma. ¿Deberíamos estar realmente preocupados por esto? ¿Por qué hay tanto miedo?
¡Si! El pánico, la preocupación y el miedo son totalmente inútiles. En cambio, deberíamos ser realistas y preparados, y deberíamos tener un marco racional para pensar en nuestra respuesta a esto, con total transparencia por parte de las agencias gubernamentales.
Para estar más tranquilo, asegurarse de tener para dos semanas de alimentos y medicamentos necesarios a mano es una gran preparación.
Con suerte, esta lista de preguntas y respuestas ayuda a poner las cosas en la perspectiva adecuada.
TEXTO COMPLETO: https://drive.google.com/file/d/1q7l2pgg1fr36H6U_Sq3rC4iC-0KnE1pL/view?usp=sharing
El rol de los medios
Ente este panorama el rol de la comunicación y los Medios es clave. Analicemos a continuación algunas de las llaves que pueden transformar la realidad que conocemos.
La comunicación vs. el distanciamiento
El Distanciamiento social, transformará la comunicación del país. Y debemos conocer todos los pliegues de esta transformación para anticiparnos a los cambios.
Uso responsable de datos.
Mira la presentación que hace el ENACOM
Internet es un recurso limitado. Sí, aunque no lo podamos creer nunca fue pensada para ser una red eficiente en este sentido. Y más allá del centenar de soluciones y esfuerzos que existen para este tipo de escalamientos, los datos siempre son limitados y las conexiones y servidores saturan. Existen otras redes en cambio más eficientes a estos fines, que NO se saturan, por lo que, si está a tu alcance:
Escucha la Radio por Aire (en tu casa o en tu celular)
Mira la televisión abierta (si tienes acceso a la TDA)
Medí el uso del streaming (música, simulcasting, son hábitos que puedes completar también offline)
Prefiere la información de lectura (si no es necesario, no consumas video).
Seguiremos trabajando en estas recomendaciones durante el período de distanciamiento. #usoeficientededatos.
Los contenidos de aire, el futbol y el entretenimiento a distancia.
Ahora que fue descartado el tema del futbol como contenido abierto, de manera que aporte al entretenimiento gratuito durante los períodos de distanciamiento social, no abundan las opciones de entretenimiento libre. Hagamos un pequeño análisis…
El entretenimiento de pago de los últimos años, se convirtió en la llave del negocio junto con las plataformas On-Demand y de streaming. Lo que genera un acceso privativo a la cultura y el entretenimiento. Una buena parte de la población aislada NO accederá durante estos tiempos de resguardo a los mismos contenidos, por lo que un retorno transitorio del futbol para todos no hubiese venido nada mal. Pero al suspenderse las actividades, los contenidos tienen que empezar a ser producidos directamente a tales fines.
Es decir, la cobertura de eventos bajará, y para que TODO NO SEA EL AVANCE DEL CORONAVIRUS, habrá, Sras. y Sres. que producir contenidos.
La habilidad del hombre de radio, del Medio, del conductor, del productor, se verá puesta aprueba, y deberemos sacar lo mejor. #volveraescuchar
El rol de las Radios y los canales abiertos
Los consejos de la OMS para evitar el estrés que provoca la pandemia de coronavirus pueden ser usados para reprogramar los contenidos del Medio y para transmitir a las audiencias.
En su informe "Salud mental y consideraciones psicosociales durante el brote de Covid-19", la OMS destacó, desde su cuenta oficial de Twitter, que las autoridades de salud pública de todo el mundo están actuando para contener la pandemia, "sin embargo, esta época de crisis está generando estrés en la población".
Veamos los consejos y cómo se pueden implantar las recomendaciones:
Ser empáticos con todos los afectados, apoyar a los que más lo necesitan y amplificar historias positivas y esperanzadoras.
Minimizar mirar, leer o escuchar noticias que lo hagan sentir ansioso o angustiado,buscar información solo de fuentes confiables.
Para las personas en aislamiento social, mantener las relaciones sociales y la rutina o crear nuevas rutinas.
Mantenerse conectado con su círculo social. Valen el correo electrónico, redes sociales, videoconferencia y teléfono.
Hacer ejercicio regularmente, mantener rutinas de sueño regulares y coma comida sana.
Ayudar a los niños a encontrar formas positivas de expresar sus sentimientos como el miedo o la tristeza.
Mantener a los niños cerca de sus padres y familiares. Mantenter las rutinas familiares tanto como sea posible, o cree nuevas rutinas, especialmente si los niños deben quedarse en casa. Los especialistas aseguraron que en época de estrés es común que los niños busquen más apego y sean más exigente con los padres.
Para los adultos mayores, brindar un apoyo práctico y emocional a través de la familia y los profesionales de la salud. Los adultos mayores, especialmente en aislamiento y con deterioro cognitivo o demencia, pueden ponerse más ansiosos, enojados, o retraídos durante el brote o la cuarentena. En ese sentido, se aconsejó compartir y explicar datos simples de lo que está sucediendo y repetir la información cuantas veces que sea necesario.
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Difundir y promover este tipo de consejos y generar contenidos en este misma línea pueden ser una excelente opción para programadores y directores que se quieran hacer eco de una situación difícil en la que habrá que acompañar de una forma nueva y con vínculos nuevos a las audiencias. También puede ser una oportunidad para probar algo diferente y conocer otras reacciones y preferencias, incluso, hacer nuevos amigos del Medio. #volveraescuchar
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En la misma línea el propio ENACOM preparó una publicación
https://www.enacom.gob.ar/institucional/recomendaciones-frente-al-coronavirus_n2189
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Información y lucha contra las fakenews que circularán por las redes.
La desinformación es un tema clave en estos momentos, aumentar las relaciones de confianzas con las audiencias. Difundir información oficial, generar redes de información y contenidos. Tener información cercana y conocernos más ayudará a cortar la circulación de la información falsa. Promover un hashtag para desmentir noticias. #FakeNewsCOVID.
Aumento de las horas de escucha de radio y de pantalla.
En el distanciamiento, las telecomunicaciones y la radiodifusión serán exploradas de una nueva manera por las audiencias. Se descubrirán ventajas y limitaciones. La exposición a los medios generará nuevas oportunidades y hábitos de acompañar, entretener y comunicar.
Posibilidad de captar audiencias con nuevos y relevantes contenidos.
Como dijo el Presidente Fernandez estamos ante una situación dinámica, y eso implica hacer algunos cambios. Así que exploraremos también la posibilidad de generar algo nuevo en torno a estos conceptos #volveraescuchar y #usoeficientededatos
Caída en la calidad de las redes de datos, nuevos espacios para las redes analógicas de información (AM/FM/TVA).
La red más distribuida del país, redundante, y a prueba de fallos, es la que brinda la cobertura de la radiodifusión abierta, sobretodo las frecuencias de FM. Ante cualquier evento, es el sistema de frecuencia modulada, el de mayor penetración después de la telefonía móvil.
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Bueno, dejo esta visión sobre la comunicación para los próximos meses, fundamentalmemte para reflexionar. Si le interesa, pretendo retomar algunos de estos temas, en los próximos días. Saludos!
Lecturas:
Whatsapp, redes, teléfono y cartas, herramientas para que los mayores sigan en contacto https://www.telam.com.ar/notas/202003/440880-adultos-mayores-coronavirus-aislamiento-psicologia-miedo.html
Cómo informar y responder las preguntas de los niños https://www.telam.com.ar/notas/202003/440883-evitar-la-sobreinformacion-y-contestar-preguntas-claves-para-tratar-el-tema-con-los-ninos.html
Los consejos de la OMS para evitar el estrés que provoca la pandemia de coronavirus https://www.telam.com.ar/notas/202003/441021-oms-alerta-stress-coronavirus.html
PANORAMA https://drive.google.com/file/d/1q7l2pgg1fr36H6U_Sq3rC4iC-0KnE1pL/view?usp=sharing