#5 El aislamiento social y una batalla difícil para los medios
Emergencia sanitaria, campañas, publicidad oficial, restricciones por la cuarentena y toda la información de una semana agitada.
Hola, en esta #5 entrega cubrimos los decretos, resoluciones y disposiciones que en lo últimos días afectaron/modificaron el funcionamiento de los servicios de Comunicación Audiovisual y a los servicios de tecnologías de la información y las Comunicaciones. Repasamos campañas de interés público y comentamos algunos avances de la publicidad oficial. Panorama e implicaciones del aislamiento social, y algunas líneas para pensar.
Decretos y Resoluciones
EMERGENCIA SANITARIA - SERVICIOS TIC
Decreto 311/2020: Las empresas prestadoras de los servicios de energía eléctrica, gas por redes y agua corriente, telefonía fija o móvil e Internet y TV por cable, por vínculo radioeléctrico o satelital, no podrán disponer la suspensión o el corte de los respectivos servicios a los usuarios y las usuarias indicados en el presente Decreto, en caso de mora o falta de pago de hasta TRES (3) facturas consecutivas o alternas, con vencimientos desde el 1° de marzo de 2020. Si se tratare de servicios de telefonía fija o móvil, Internet y TV por cable, por vínculo radioeléctrico o satelital, las empresas prestatarias quedarán obligadas a mantener un servicio reducido, conforme se establezca en la reglamentación. LEER.
AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO - LICENCIATARIOS
Resolución 303/2020 ENACOM: Establécese, respecto de las empresas de telecomunicaciones y mientras dure el AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO la dispensa en el cumplimiento de sus deberes legales, reglamentarios y contractuales en cuanto a la prestación efectiva de los servicios frente a clientes y usuarios para los casos que tales deberes impliquen desatender las recomendaciones específicas para los trabajadores del sector de telecomunicaciones dispuestas por la Disposición de Gerencia General N° 3/2020 SRT. Establécese, respecto de las empresas licenciatarias de servicios TIC, la suspensión en forma completa de la atención al público debiendo proceder, consecuentemente, al cierre de la totalidad de las Oficinas Comerciales a tales efectos mientras dure el AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO, debiendo implementar un sistema electrónico de atención comercial y de reclamos de emergencia. LEER.
Coronavirus
Radio y Televisión, operadores, productores y titulares conoce las disposiciones que afectan al sector en la producción y transmisión. Informate y compartí tus dudas y opiniones.
Consulta a los operadores de Cable e internet..Cómo enfrentar las medidas de cierre de las oficinas administrativas y no afectar la continuidad del servicio cuando surge imposibilidad de cobrar. Forma parte de esta conversación.
Campañas | avisos oficiales del ENACOM en curso. Acá podes ver las campañas de difusión actualmente en curso, fíjate si las estás cumpliendo. Corroborar acá y mira acá la actualización del 26/03.
Circulación personal de medios y otros comunicados. Circulación trabajadores de la comunicación y afines.
El panorama y la situación general de los Medios y la comunicación está en transformación
Si no pudiste ver esta entrega, date un rato para pensar y analizar la situación.
En la emergencia surgen oportunidades para la información y el entretenimiento. Serán días claves para los Medios y el rol que quieran tomar. Las audiencias NO pasaran por alto esto | #volveraescuchar #usoeficientededatos
¿El ENACOM trabaja de Casa?
Efectivamente el ENACOM avanza con los concursos y los ANR. Así como lo viste en la #cuarta entrega. Adáptados al teletrabajo, los expedientes en curso continúan avanzando.
Los suscriptores premium y abonados recibirán el informe semanal sobre el estado de sus expedientes.
Curando Obligaciones
Aislamiento social obligatorio, sólo se dispensa a los administrados de las obligaciones que deben realizarse de forma presencial. En forma electrónica los organismos de la Administración pública Nacional continúan operando con normalidad. Por lo tanto deben cumplimientarse las siguientes obligaciones:
Vencimientos de Marzo (al 7 de abril).
DDJJ 1502 para servicios de comunicación audiovisual | Radio y TV
DDJJ 2220 proveedores de Internet, cable y telefonía
Res. Tarifas y planes
Programación mensual y grilla
Concursos de FM y ANR
Según nuestra data continuan avanzando los expedientes de concurso a pesar de la cuarentena. Actualmente tenemos unos 90 expedientes de concurso de FM abiertos a los que les damos seguimiento. Santa Fé y Córdoba son los concursos que más avanzaron en la semana. Salta y la Rioja, los que no salieron ya, quedaron demorados. Habrá que esperar más, también para la resolución de capitales y grandes ciudades de Buenos Aires.
Mapa de Suscriptores
Seguimos construyendo el Mapa de suscriptores. Participá de este proyecto con el que queremos ampliar el contacto generado a través de este boletín.
Compartimos nuestra visión sobre la comunicación para los próximos meses
https://mem.substack.com/p/en-la-emergencia-surgen-oportunidades
Información y lucha contra las fakenews que circularán por las redes.
La desinformación es un tema clave en estos momentos, aumentar las relaciones de confianzas con las audiencias. Difundir información oficial, generar redes de información y contenidos. Tener información cercana y conocernos más ayudará a cortar la circulación de la información falsa. Promover un hashtag para desmentir noticias. #FakeNewsCOVID.
Aumento de las horas de escucha de radio y de pantalla.
En el distanciamiento, las telecomunicaciones y la radiodifusión serán exploradas de una nueva manera por las audiencias. Se descubrirán ventajas y limitaciones. La exposición a los medios generará nuevas oportunidades y hábitos de acompañar, entretener y comunicar. #volveraescuchar
Caída en la calidad de las redes de datos, nuevos espacios para las redes analógicas de información (AM/FM/TVA).
La red más distribuida del país, redundante, y a prueba de fallos, es la que brinda la cobertura de la radiodifusión abierta, sobretodo las frecuencias de FM. Ante cualquier evento, es el sistema de frecuencia modulada, el de mayor penetración después de la telefonía móvil. Y han desarrollado un rol fundamental en anteriores escenarios de catástrofes.
Publicidad oficial
Comienzan los movimientos entorno a la publicidad oficial. Pero seguro no llegará para este memento clave. Se espera que sirva a los medios para salir de la recesión. Hay un nuevo reglamento para la pauta y todavía queda por definir mucho más. Reglamento nuevo de publicidad y Realización de campañas de contenidos de interés.
Ampliaremos en los próximos días.
Puede escribirnos a consultora@manuelemartinez.com.ar o comunicarse al 011 4393 4074 para ampliar información sobre cualquiera de los contenidos en este informe y propuesta de gestión.